PERENCANAAN PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN RAWAT INAP MENGGUNAKAN INTEGRASI METODE SERVQUAL DAN QFD (Studi Kasus di Rumah Sakit Umum Djatiroto)
| Main Author: | SANJAYA, ANDIK |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2009
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.umm.ac.id/10334/1/PERENCANAAN_PENINGKATAN_KUALITAS_LAYANAN_RAWAT_INAP_MENGGUAKAN_INTEGRASI_METODE_SERVQUAL_DAN_QFD.pdf http://eprints.umm.ac.id/10334/ |
| Description not available. |