PERUMUSAN PROGRAM PENGENDALIAN CHURN CUSTOMER MELALUI ANALISIS FAKTOR PEMBENTUK CUSTOMER’S SWITCHING COST DAN PENYEBAB CHURN CUSTOMER TELKOMFlexi DI KOTA MEDAN DENGAN METODE PENGUKURAN SWITCHING INDEX
| Main Author: | MIKHA ASIDO SIMANJUNTAK |
|---|---|
| Format: | Bachelors |
| Terbitan: |
Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
, 2006
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/132024/perumusan-program-pengendalian-churn-customer-melalui-analisis-faktor-pembentuk-customer-s-switching-cost-dan-penyebab-churn-customer-telkomflexi-di-kota-medan-dengan-metode-pengukuran-switching-index.html |