Lihat Juga

• PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-WORD OF MOUTH PADA SITUS BELANJA ONLINE TOKOPEDIA DENGAN E-CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Pada Konsumen Tokopedia Indonesia)
  oleh: Kencana, Rosita
  Terbitan: (2017)
• PENGARUH E- SERVICE QUALITY TERHADAP E- LOYALTY DENGAN E- SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI (STUDI KASUS PADA SHOPEE)
  oleh: Dewantie, Martha Asta
  Terbitan: (2021)
• Pengaruh E-Service Quality Terhadap Loyalty Intentions Yang Dimediasi Oleh Perceived Value Pada Situs Belanja Online Zalora (Studi Pada Konsumen Zalora di Kota Malang)
  oleh: Bakhri, Safana Vida Nafisa
  Terbitan: (2018)
• PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP E–WORD OF MOUTH PADA SITUS BELANJA ONLINE TOKOPEDIA DENGAN E- CUSTOMER SATISFICATION SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Pada Konsumen Tokopedia Indonesia)
  oleh: ROSITA KENCANA ; Dr. Wahdiyat Moko, SE., MM., CPHR
• Pengaruh E-Service Quality Terhadap E-Satisfaction, E-Trust, E-Word Of Mouth Dan Online Repurchase Intention (Studi Pada Konsumen Yang Melakukan Reservasi Secara Online Pada Hotel Bintang Tiga Di Provinsi Lampung)
  oleh: Saodin, -
  Terbitan: (2019)