Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen dengan Metode Fuzzy-Servqual dan Potential Gain in Customer Value (PGCV) (Studi Kasus pada Ria Djenaka Shining Batu
| Main Author: | Anggrahini, ErvinaWahyu |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2015
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/150511/1/A5_COVER.pdf http://repository.ub.ac.id/150511/2/BAB_I_-_Dapus.pdf http://repository.ub.ac.id/150511/3/1._A5_ringkasan_daftar_isi_A5.pdf http://repository.ub.ac.id/150511/ |
Internet
http://repository.ub.ac.id/150511/1/A5_COVER.pdfhttp://repository.ub.ac.id/150511/2/BAB_I_-_Dapus.pdf
http://repository.ub.ac.id/150511/3/1._A5_ringkasan_daftar_isi_A5.pdf
http://repository.ub.ac.id/150511/
Lokasi
| Koleksi | Repository Universitas Brawijaya |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Brawijaya |
| Institusi | Universitas Brawijaya |
| Kota | MALANG |
| Provinsi | JAWA TIMUR |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |