Analisa tingkat kualitas pelayanan dengan menggunakan metode servqual studi kasus di PT. TASPEN cabang Malang
| Main Author: | Rismawan, Erlangga |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
, 2011
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/141106/ |
| Description not available. |