ANALISIS PENGARUH LAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN DAMPAKNYA TERHADAP WORD OF MOUTH (STUDI KASUS PT. ARISTA LESTARI)
| Main Authors: | HALIM, EDWIN, SOFIAN KURNIADI, NICKO |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed pdf |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2011
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.binus.ac.id/12561/1/2011-2-00597-mn%20abstrak.pdf http://eprints.binus.ac.id/12561/ http://library.binus.ac.id/Collections/ethesis_detail.aspx?ethesisid=2011-2-00597-MN |
Daftar Isi:
- ANALISIS PENGARUH LAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN DAMPAKNYA TERHADAP WORD OF MOUTH (STUDI KASUS : PT. ARISTA LESTARI) - layanan purna jual, kepuasan konsumen, word of mouth