PENGARUH SERVICE QUALITY DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP SATISFACTION SERTA DAMPAKNYA KEPADA LOYALTY (STUDI KASUSU: CAFE WARKOP KATANYA , DEPOK)

oleh PEMBIMBING: DR. DERRIAWAN,SE,MM, PEMBIMBING METODOLOGI: IR.ACHMAD DJAMI,MM, M. FICRY TAUFIK
Terbitan: Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Pancasila (FEB-UP), 2016

PENGARUH TRUST IN BRAND CUSTOMER SATISFACTION DAN SWITCHING COST TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA PROPIDER XL DI XL CENTER DEPOK

oleh PEMBIMBING METODOLOGI: DRA. TRISNANI INDRIATI,M.SI, PEMBIMBING: DR. DERRIAWAN,SE,MM, YUDHA ADRIAWAN
Terbitan: Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Pancasila (FEB-UP), 2014

PENGARUH IKLAN SMARTPHONE TERHADAP SIKAP CUSTOMER DAN DAMPAKNYA KEPADA KEPUTUSAN PEMBELIAN

oleh PEMBIMBING: DR. DERRIAWAN,SE,MM, PEMBIMBING METODOLOGI: DRS.DHARMA PUTRA,MM, SILVA BELLINDA
Terbitan: Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Pancasila (FEB-UP), 2016

PENGARUH ONLINE STORE ATTRIBUTE DAN TRUST TERHADAP SATISFACTION SERTA DAMPAKNYA PADA LOYALTY STUDI KASUS PADA FORUM JUAL BELI KASKUS

oleh PEMBIMBING: DR. DERRIAWAN,SE,MM, PEMBIMBING METODOLOGI: IR.ACHMAD DJAMI,MM, LABIB ABIYYU ZIDNI
Terbitan: Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Pancasila (FEB-UP), 2015

PENGARUH ONLINE STORE ATTRIBUT TERHADAP TRUST SERTA DAMPAKNYA TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION ( STUDI KASUS MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS PANCASILA PENGGUNA ONLI...

oleh PEMBIMBING: DR. DERRIAWAN,SE,MM, PEMBIMBING METODOLOGI: DR.HARIMURTI WULANJANI,SE,MM, DEASY NOVIYANTI

PENGARUH UTILITARIAN VALUE DAN ONLINE GAME ENJOYMENT TERHADAP ONLINE SATISFACTION DAN DAMPAKNYA PADA REVISIT ONLINE GAME DI JAKARTA SELATAN

oleh PEMBIMBING: DR. DERRIAWAN,SE,MM, PEMBIMBING METODOLOGI: DR.HARIMURTI WULANJANI,SE,MM, ILHAM NUR FADILLAH
Terbitan: Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Pancasila (FEB-UP), 2017

PENGARUH BRAND TRUST DAN COSTOMER SATISFACTION TERHADAP BRAND LOYALTY(STUDI EMPIRIS PADA MEREK STAEDTLER DI GRAMEDIA DEPOK)

oleh PEMBIMBING: DR. DERRIAWAN,SE,MM, PEMBIMBING METODOLOGI: DR.HARIMURTI WULANJANI,SE,MM, DINA SEPTIYANI
Terbitan: Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Pancasila (FEB-UP), 2017

PENGARUH HEDONIC VALUE DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP SATISFACTION DAN DAMPAKNYA TERHADAP REVISIT PADA DEPARTEMEN STORE WILAYAH JAKARTA SELATAN

oleh PEMBIMBING: DR. DERRIAWAN,SE,MM, PEMBIMBING METODOLOGI: DR.HARIMURTI WULANJANI,SE,MM, SAIFUL HADI
Terbitan: Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Pancasila (FEB-UP), 2017

PENGARUH EMOTION DAN SHOPPING LIFESTYLE TERHADAP IMPLUSE BUYING SERTA DAMPAKNYA CUSTUMER SATISFACTION (STUDI KASUS MAHASISWI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS PANCASILA PENGG...

oleh PEMBIMBING: DR. DERRIAWAN,SE,MM, DEASY VOVITASARY, PEMBIMBING METODOLOGI: DR.HARIMURTI WULANJANI,SE,MM
Terbitan: Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Pancasila (FEB-UP), 2017

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI MOTIVASI DAN DISIPLIN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA RSU ZAHIRAH DI JAKARTA

oleh PEMBIMBING: DR. DERRIAWAN,SE,MM, PEMBIMBING METODOLOGI: DRA. BAYU RETNO W,MM,P.si, RIA JAYANTI
Terbitan: 2017

PENGARUH CELEBRITY ENDORSER, BRAND IMAGE, DAN THRUST TERHADAP PURCHASE INTENTION PRODUK KOSMETIK ETUDE HOUSE PADA KARYAWATI KOREA TRADE CENTER JAKARTA

oleh Pembimbing Metodologi: BAMBANG SUPRAYITNO, SE, MM, Ak, Pembimbing: DR. DERRIAWAN, SE, MM, MARYAM
Terbitan: 2018

PENGARUH CITRA MEREK DAN FITUR PRODUK TERHADAP MINAT BELI ULANG MELALUI KEPUASAN KONSUMEN SILKYGIRL

oleh Pembimbing: DR. IR. IHA HARYANI HATTA, SE, MM, Pembimbing: DR. DERRIAWAN, SE, MM, SUSIATI
Terbitan: 2016

PENGARUH PERCEIVED VALUE DAN SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BANK CITIBANK CARD CENTER JAKARTA

oleh Pembimbing Metodologi: DRA. TRISNANI INDRIATI, M.Si, Pembimbing: DR.DERRIAWAN, SE, MM, LIDYA OKTARINI
Terbitan: 2016

PENGARUH FUNCTIONAL SERVICE QUALITY DAN TRUST TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION SERTA DAMPAKNYA TERDAHAP CUSTOMER LOYALTY PADA ONLINE SHOP JFTORE25 YANG MENGGUNAKAN APLIKASI LINE@

oleh INTAN MUTIARA DESTRIYANTI, PEMBIMBING METODOLOGI: LAILI SAVITRI NOOR,SE,MM, PEMBIMBING: DR. DERRIAWAN,SE,MM
Terbitan: Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Pancasila (FEB-UP), 2017

PENGARUH PERCEIVED EASE OF USE, SERVICE ECOUNTER DAN ASSURANCE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION SERTA DAMPAKNYA PADA CUSTOMER LOYALITY PENGGUNA E-TICKET MULTYTRIP COMMUTER LINE JABOD...

oleh NUNI DWI PUJAWATI, Pembimbing: DR. DERRIAWAN, SE, MM, Pembimbing Metodologi: DRA. YANTI SETIAWATY, MM

PENGARUH BRAND AWARENESS DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP PURCHASE INTENTION DAN BRAND LOYALITY PADA SMARTPHONE SAMSUNG BERBASIS ANDROID

oleh ABDUL AZIZ ABDULLAH ALATAS, Pembimbing Metodologi: LAILI SAVITRI NOOR, SE, MM, Pembimbing: DR. DERRIAWAN, SE, MM

PENGARUH BRAND EQUITY, CUSTOMER SATISFACTION, DAN BRAND TRUST TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA PRODUK POCARI SWEAT (STUDI KASUS PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS...

oleh YOGA WINANDA, Pembimbing Metodologi: DRA. TRISNANI INDRIATI, M.Si, Pembimbing: DR.DERRIAWAN, SE, MM

PENGARUH KEPEMIMPINAN PRIMAL DAN MOTIVASI TERHADAP DISIPLIN SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL DI LINGKUNGAN SEKRETARIAT DAERAH KOTA BEKASI

oleh EKHA FEBRIYANTI, Pembimbing: Dr. Derriawan, SE., MM. & Dr. Ir. Widarto Rachbini, M.Si.
Terbitan: Magister Manajemen - Sekolah Pascasarjana Universitas Pancasila, 2019

PENINGKATAN KINERJA UMKM MELALUI PEMBERIAN BANTUAN WIRAUSAHA PEMULA DI PROVINSI JAWA BARAT TAHUN 2012 s/d 2015

oleh KHALIF MUJTAHID, Pembimbing: Dr. Derriawan, SE., MM. & Dr. Fahruddin Salim, SE., MM.
Terbitan: Magister Manajemen - Sekolah Pascasarjana Universitas Pancasila, 2019

PENGARUH ONLINE STORE ATRIBUT DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP CORPORATE IMAGE DAN DAMPAKNYA TERHADAP BUSINESS PERFORMANCE PERUSAHAAN BUSANA MUSLIM

oleh TAUFIQ HIDAYAT, Pembimbing: Dr. Derriawan, SE., MM. & Dr. Ir. Edy Supriyadi, MBA.
Terbitan: Magister Manajemen - Sekolah Pascasarjana Universitas Pancasila, 2019