HUBUNGAN KEPUASAN PASIEN DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP PEMANFAATAN KESEHATAN DASAR DI PUSKESMAS BUNTOK
Daftar Isi:
- Tujuan dari penelitian ini adalah: 1) mengetahui tingkat kepuasan pasien dalam pemanfaatan layanan kesehatan dasar di Puskesmas Buntok. 2) mengetahui tingkat layanan kesehatan dasar yang dimanfaatkan pasien di Puskesmas Buntok. 3) mengetahui hubungan tingkat kepuasan pasien dalam pemanfaatan layanan kesehatan dasar di Puskesmas Buntok. Penelitian ini menggunakan rancangan penelitian deskriptif kuantitatif untuk mengetahui indeks kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan yang telah dirumuskan sehingga dapat menjelaskan hubungan antar variabel dan permasalahan penelitian yang dianalisis.