Analisis Pengaruh Manajemen Rantai Pasok Terhadap Kinerja Usaha (Studi Kasus Di UMKM Keripik Tempe Sanan, Malang)
Daftar Isi:
- Salah satu sentra Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) yang masih aktif dan berkembang di Malang adalah sentra UMKM keripik tempe Sanan. Kompetisi yang semakin ketat mendorong semua pihak dalam rantai pasok harus bekerjasama untuk menyediakan produk berkualitas. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh manajemen rantai pasok terhadap kinerja usaha dari UMKM keripik tempe. Data diperoleh dari penyebaran 43 kuisoner kepada pemilik UMKM dan dianalisis menggunakan Partial Least Square (PLS).Hasil analisis menunjukkan peningkatan hubungan dengan pelanggan akan menurunkan kinerja akibat dari keterbatasan sumber daya manusia dalam mengelola hasil komunikasi dengan pelanggan. Berbagi informasi antara pemilik UMKM dengan pemasok memberikan pengaruh positif terhadap kinerja UMKM sehingga perlu dilakukan kegiatan berbagi informasi yang berkelanjutan. Penerapan kepercayaan yang semakin tinggi pada pemasok tunggal akan menurunkan kinerja usaha, sehingga pemilik UMKM perlu memiliki informasi terkait pemasok lain untuk mengantisipasi kegagalan pasokan dari pemasok utama. Integrasi internal tidak memiliki pengaruh langsung pada kinerja usaha karena pengelolaan UMKM sepenuhnya dikendalikan oleh pemilik tanpa melibatkan karyawan. Pemilik UMKM perlu meningkatkan kualitas sumberdaya manusia dengan mengikuti pelatihan dan lebih pro aktif dalam mencari informasi terkait pemasok bahan baku lain