Lihat Juga

• PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN : KEPUASAN DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi pada Industri Rumah Sakit Swasta di Bali)
  oleh: Ida Ayu Werdiningsih Kesuma
  Terbitan: (2013)
• PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN : KEPUASAN DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi pada Industri Rumah Sakit Swasta di Bali)
  oleh: Ida Ayu Werdiningsih Kesuma
• Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan (Studi Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit NU Tuban)
  oleh: As`ad, AchmadShofiyyuddin
  Terbitan: (2013)
• Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pasien Peserta Bpjs Pada Poliklinik Rawat Jalan Rumah Sakit X
  oleh: Ririn, HinuTriSulistijorini
  Terbitan: (2016)
• Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan, Kepercayaan, Komitmen dan Loyalitas Pasien Rawat Inap pada Rumah Sakit Umum Provinsi Sulawesi Tenggara
  oleh: Patwayati
  Terbitan: (2013)