Perencanaan Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan Konsumen Dengan Metode Service Quality (ServQual) dan Quality Function Deployment (QFD) di Restoran Cepat Saji Quick Chicken Kota Batu
| Main Author: | Puriantoko, DimasYulius |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2014
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/149899/1/daftar_isi_dll.pdf http://repository.ub.ac.id/149899/2/GABUNGAN_SEMUA.pdf http://repository.ub.ac.id/149899/ |
| Description not available. |