PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PEGADAIAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE QFD (QUALITY FUNCTION DEPLOIMENT) (Study kasus Di Perum Pegadaian Cabang Jember)
| Main Author: | Supriadi, Rudy |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2007
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.umm.ac.id/8695/1/PENINGKATAN_KUALITAS_LAYANAN_PEGADAIANDENGAN_MENGGUNAKAN_METODE_QFD.pdf http://eprints.umm.ac.id/8695/ |