Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengunjung Menggunakan Metode Customer Satisaction Index (CSI) dan Importance Performance Analysis (IPA)
Main Author: | Zainollah, Andi |
---|---|
Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
Bahasa: | eng |
Terbitan: |
, 2019
|
Subjects: | |
Online Access: |
http://eprints.umm.ac.id/56997/1/PENDAHULUAN.pdf http://eprints.umm.ac.id/56997/26/BAB%20I.pdf http://eprints.umm.ac.id/56997/27/BAB%20II.pdf http://eprints.umm.ac.id/56997/28/BAB%20III.pdf http://eprints.umm.ac.id/56997/29/BAB%20IV.pdf http://eprints.umm.ac.id/56997/30/BAB%20V.pdf http://eprints.umm.ac.id/56997/31/BAB%20VI.pdf http://eprints.umm.ac.id/56997/32/LAMPIRAN.pdf http://eprints.umm.ac.id/56997/ |
Internet
http://eprints.umm.ac.id/56997/1/PENDAHULUAN.pdfhttp://eprints.umm.ac.id/56997/26/BAB%20I.pdf
http://eprints.umm.ac.id/56997/27/BAB%20II.pdf
http://eprints.umm.ac.id/56997/28/BAB%20III.pdf
http://eprints.umm.ac.id/56997/29/BAB%20IV.pdf
http://eprints.umm.ac.id/56997/30/BAB%20V.pdf
http://eprints.umm.ac.id/56997/31/BAB%20VI.pdf
http://eprints.umm.ac.id/56997/32/LAMPIRAN.pdf
http://eprints.umm.ac.id/56997/
Lokasi
Koleksi | UMM Institutional Repository |
---|---|
Gedung | Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Malang |
Institusi | Universitas Muhammadiyah Malang |
Kota | MALANG |
Provinsi | JAWA TIMUR |
Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |