HUBUNGAN ANTARA KEMATANGAN EMOSI(EMOTIONAL MATURITY) DENGAN KUALITAS PELAYANAN PADA KARYAWAN CALL CENTER (Studi pada PT. Infomedia Call Center Telkomsel Surabaya)
| Main Author: | Wulandari, Ramdhani Tri Kanti |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2012
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.umm.ac.id/32019/1/jiptummb--ramdhanitr-27584-2-babi.pdf http://eprints.umm.ac.id/32019/2/jiptummb--ramdhanitr-27584-1-pendahul-n.pdf http://eprints.umm.ac.id/32019/ |