ANALISIS KUALITAS LAYANAN TERHADAP SISWA SMA NEGERI 1 LAWANG DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERQUAL (SERVICE QUALITY) DAN QFD (QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT)
| Main Authors: | Haryanto, Sony, Utomo, Addy |
|---|---|
| Format: | Book Bachelors |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
ITN Malang
, 2012
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.itn.ac.id/repositoryitn/index.php?p=show_detail&id=13797 |
Internet
http://repository.itn.ac.id/repositoryitn/index.php?p=show_detail&id=13797Lokasi
| Koleksi | Repository Perpustakaan ITN Malang |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Institut Teknologi Nasional Malang |
| Institusi | Institut Teknologi Nasional Malang |
| Kota | KOTA MALANG |
| Provinsi | JAWA TIMUR |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |