INTEGRASI SERVQUAL DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN AKADEMIK FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS SURYAKANCANA
| Main Author: | Widy Setyawan, NPM. 108312011 |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2016
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.unpas.ac.id/6481/1/Widy%20Setyawan.docx http://repository.unpas.ac.id/6481/ |