PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN, KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA BUTIK PAKAIAN WANITA (STUDI KASUS: BUTIK ORANGE CABANG MAL PURI INDAH)
| Main Author: | EVELYN, STEFANIE |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed pdf |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2010
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.binus.ac.id/10143/1/Abstrak__10-66.pdf http://eprints.binus.ac.id/10143/ http://library.binus.ac.id/Collections/ethesis_detail.aspx?ethesisid=TS-R-2010-0066 |