ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA TERHADAP KEPUASAN PASIEN DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS PASIEN PADA RUMAH SAKIT PUSAT PERTAMINA
| Main Author: | AULIA, FERDY |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed pdf |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2010
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.binus.ac.id/10140/1/Abstrak__10-63.pdf http://eprints.binus.ac.id/10140/ http://library.binus.ac.id/Collections/ethesis_detail.aspx?ethesisid=TS-R-2010-0063 |
Daftar Isi:
- ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA TERHADAP KEPUASAN PASIEN DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS PASIEN PADA RUMAH SAKIT PUSAT PERTAMINA - Kualitas pelayanan, Citra perusahaan, kepuasaan pasien, loyalitas pasien