Lihat Juga

• Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Trac-Astra Rent a Car Jawa Barat (Studi Pada Pelanggan Program Office Channeling Bandung)
  oleh: Helena Panggabean
  Terbitan: (2011)
• Analisis pengaruh service recovery strategy terhadap satisfaction recovery melalui perceptions of justice studi kasus pada service recovery pelanggan trac astra rent a car = The analysis of service recovery strategy that affect satisfaction recovery via perceptions of justice dimensions case study in service recovery to customer trac astra rent a car rental jakarta branch
  Terbitan: (2013)
• PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. INDONUSA TELEMEDIA (TELKOM VISION) REGIONAL OFFICE JAWA BARAT (Studi Kasus Wilayah Bandung Tahun 2013)
  oleh: Mahfauzah Indriwati
  Terbitan: (2014)
• Pengaruh kualitas layanan purna jual terhadap kepuasan pelanggan : studi terhadap kualitas layanan purna jual Blackberry Center pada Blackberry Center Margocity Depok = Effect of sales service quality customer satisfaction : study on the quality of after sales service in Blackberry Center Margocity Depok
  Terbitan: (2012)
• Pengaruh Kualitas Jasa Pelayanan Galeri Indosatm2 Terhadap Kepuasan Pelanggan di Kota Bandung (Studi Kasus PT.Indosat Mega Area Regional Jawa Barat)
  oleh: Citra Rizkita
  Terbitan: (2011)