Tampilan Petugas: Analisis Pengaruh Kepercayaan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pada Nasabah Bkk Tirtomoyo Wonogiri (Studi Kasus Nasabah BKK Tirtomoyo Wonogori)

Analisis Pengaruh Kepercayaan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pada Nasabah Bkk Tirtomoyo Wonogiri (Studi Kasus Nasabah BKK Tirtomoyo Wonogori)

Main Author:	Listika, Priyangga
Format:	Karya Ilmiah NonPeerReviewed application/pdf
Bahasa:	eng
Terbitan:	, 2015
Subjects:	HB Economic Theory HC Economic History and Conditions
Online Access:	http://eprints.ums.ac.id/36232/1/HALAMAN%20DEPAN.pdf http://eprints.ums.ac.id/36232/2/BAB%20I.pdf http://eprints.ums.ac.id/36232/3/BAB%20II.pdf http://eprints.ums.ac.id/36232/4/BAB%20III.pdf http://eprints.ums.ac.id/36232/5/BAB%20IV.pdf http://eprints.ums.ac.id/36232/6/BAB%20V.pdf http://eprints.ums.ac.id/36232/7/DAFTAR%20PUSTAKA.pdf http://eprints.ums.ac.id/36232/8/LAMPIRAN.pdf http://eprints.ums.ac.id/36232/11/NASKAH%20PUBLIKASI.pdf http://eprints.ums.ac.id/36232/

ctrlnum	36232
fullrecord	<?xml version="1.0"?> <dc schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/ http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc.xsd"><relation>http://eprints.ums.ac.id/36232/</relation><title>Analisis Pengaruh Kepercayaan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pada Nasabah Bkk Tirtomoyo Wonogiri (Studi Kasus Nasabah BKK Tirtomoyo Wonogori)</title><creator>Listika, Priyangga</creator><subject>HB Economic Theory</subject><subject>HC Economic History and Conditions</subject><description>Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui kepercayaan mempunyai pengaruh terhadap loyalitas nasabah tabungan Bank BKK di Tirtomoyo Wonogiri, mengetahui kualitas pelayanan mempunyai pengaruh terhadap loyalitas nasabah tabungan Bank BKK di Tirtomoyo Wonogiri dan mengetahui kepercayaan dan kualitas pelayanan mempunyai pengaruh terhadap loyalitas nasabah tabungan Bank BKK di Tirtomoyo Wonogiri. Populasi dalam penelitian ini adalah pada nasabah BKK Tirtomoyo Wonogori dan sampel yang digunakan dalam penelitian ini diambil sampel sebanyak 100 responden atau nasabah. Analisis data menggunakan uji regresi linear berganda, uji t, uji F dan koefisien determinasi (R2). Berdasarkan hasil analisis uji t diketahui variabel kepercayaan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas nasabahdan variabel kualitas pelayanan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas nasabah. Hasil analisis uji F diketahui secara bersama-sama variable kepercayaan, kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Nasabah. Sehingga model yang digunakan adalah fit. Hasil analisis uji koefisien determinasi (R2) diperoleh adjusted Rsquare (R2) sebesar 0,585, berarti variasi perubahan variabel loyalitas nasabah dapat dijelaskan oleh variabel kepercayaan (X1) dan kualitas pelayanan (X2) berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah (Y) sebesar 58,5%. Sedangkan sisanya sebesar 41,5% dijelaskan oleh variabel lain diluar model.</description><date>2015</date><type>Other:Karya Ilmiah</type><type>PeerReview:NonPeerReviewed</type><type>File:application/pdf</type><language>eng</language><identifier>http://eprints.ums.ac.id/36232/1/HALAMAN%20DEPAN.pdf</identifier><type>File:application/pdf</type><language>eng</language><identifier>http://eprints.ums.ac.id/36232/2/BAB%20I.pdf</identifier><type>File:application/pdf</type><language>eng</language><identifier>http://eprints.ums.ac.id/36232/3/BAB%20II.pdf</identifier><type>File:application/pdf</type><language>eng</language><identifier>http://eprints.ums.ac.id/36232/4/BAB%20III.pdf</identifier><type>File:application/pdf</type><language>eng</language><identifier>http://eprints.ums.ac.id/36232/5/BAB%20IV.pdf</identifier><type>File:application/pdf</type><language>eng</language><identifier>http://eprints.ums.ac.id/36232/6/BAB%20V.pdf</identifier><type>File:application/pdf</type><language>eng</language><identifier>http://eprints.ums.ac.id/36232/7/DAFTAR%20PUSTAKA.pdf</identifier><type>File:application/pdf</type><language>eng</language><identifier>http://eprints.ums.ac.id/36232/8/LAMPIRAN.pdf</identifier><type>File:application/pdf</type><language>eng</language><identifier>http://eprints.ums.ac.id/36232/11/NASKAH%20PUBLIKASI.pdf</identifier><identifier> Listika, Priyangga (2015) Analisis Pengaruh Kepercayaan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pada Nasabah Bkk Tirtomoyo Wonogiri (Studi Kasus Nasabah BKK Tirtomoyo Wonogori). Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Surakarta. </identifier><relation>B100110150</relation><recordID>36232</recordID></dc>
language	eng
format	Other:Karya Ilmiah Other PeerReview:NonPeerReviewed PeerReview File:application/pdf File
author	Listika, Priyangga
title	Analisis Pengaruh Kepercayaan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pada Nasabah Bkk Tirtomoyo Wonogiri (Studi Kasus Nasabah BKK Tirtomoyo Wonogori)
publishDate	2015
topic	HB Economic Theory HC Economic History and Conditions
url	http://eprints.ums.ac.id/36232/1/HALAMAN%20DEPAN.pdf http://eprints.ums.ac.id/36232/2/BAB%20I.pdf http://eprints.ums.ac.id/36232/3/BAB%20II.pdf http://eprints.ums.ac.id/36232/4/BAB%20III.pdf http://eprints.ums.ac.id/36232/5/BAB%20IV.pdf http://eprints.ums.ac.id/36232/6/BAB%20V.pdf http://eprints.ums.ac.id/36232/7/DAFTAR%20PUSTAKA.pdf http://eprints.ums.ac.id/36232/8/LAMPIRAN.pdf http://eprints.ums.ac.id/36232/11/NASKAH%20PUBLIKASI.pdf http://eprints.ums.ac.id/36232/
contents	Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui kepercayaan mempunyai pengaruh terhadap loyalitas nasabah tabungan Bank BKK di Tirtomoyo Wonogiri, mengetahui kualitas pelayanan mempunyai pengaruh terhadap loyalitas nasabah tabungan Bank BKK di Tirtomoyo Wonogiri dan mengetahui kepercayaan dan kualitas pelayanan mempunyai pengaruh terhadap loyalitas nasabah tabungan Bank BKK di Tirtomoyo Wonogiri. Populasi dalam penelitian ini adalah pada nasabah BKK Tirtomoyo Wonogori dan sampel yang digunakan dalam penelitian ini diambil sampel sebanyak 100 responden atau nasabah. Analisis data menggunakan uji regresi linear berganda, uji t, uji F dan koefisien determinasi (R2). Berdasarkan hasil analisis uji t diketahui variabel kepercayaan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas nasabahdan variabel kualitas pelayanan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas nasabah. Hasil analisis uji F diketahui secara bersama-sama variable kepercayaan, kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Nasabah. Sehingga model yang digunakan adalah fit. Hasil analisis uji koefisien determinasi (R2) diperoleh adjusted Rsquare (R2) sebesar 0,585, berarti variasi perubahan variabel loyalitas nasabah dapat dijelaskan oleh variabel kepercayaan (X1) dan kualitas pelayanan (X2) berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah (Y) sebesar 58,5%. Sedangkan sisanya sebesar 41,5% dijelaskan oleh variabel lain diluar model.
id	IOS2728.36232
institution	Universitas Muhammadiyah Surakarta
institution_id	249
institution_type	library:university library
library	Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Surakarta
library_id	555
collection	Digital Repository Universitas Muhammadiyah Surakarta
repository_id	2728
subject_area	Agama Ekonomi Farmasi
city	KOTA SURAKARTA
province	JAWA TENGAH
repoId	IOS2728
first_indexed	2016-09-22T02:52:54Z
last_indexed	2016-09-22T02:52:55Z
recordtype	dc
_version_	1765810925608108032
score	17.538404

Analisis Pengaruh Kepercayaan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pada Nasabah Bkk Tirtomoyo Wonogiri (Studi Kasus Nasabah BKK Tirtomoyo Wonogori)

Lihat Juga