Analisis Pengaruh Sistem Pengukuran Kinerja, Sistem Penghargaan, dan Strategi Bisnis Terhadap Hubungan Antara Total Quality Management (TQM) dengan Kinerja Manajerial
Daftar Isi:
- Dalam perkembangan jaman dan perkembangan ilmu pengetahuan dan tekhnologi yang berkembang pesat seperti sekarang ini, sebuah perusahaan dituntut untuk dapat bertahan dalam persaingan bisnis semakin meningkat. Selain itu, perusahaan juga harus menemukan cara-cara untuk mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan. Untuk mencapai semuanya itu, diperlukan perubahan mendasar pada seluruh infrastruktur organisasional Untuk itu, ditemukanlah sebuah teknik pemanufakturan yang dapat diterapkan dalam sebuah organisasi untuk mengatasi permasalahan di atas yang disebut teknik Total Quality Management (TQM) yaitu suatu sistem pendekatan yang dapat berinteraksi pada setiap elemen di suatu organisasi dengan menggunakan sistem pengukuran kinerja, sistem penghargaan, dan strategi bisnis untuk memperkuat pengaruh teknik tersebut terhadap kinerja manajerial pada perusahaan tersebut. Hasilnya ditemukan bukti bahwa terdapat pengaruh positif sistem pengukuran kinerja, sistem penghargaan, dan strategi bisnis terhadap hubungan antara Total Quality Management (TQM), dengan kinerja manajerial