Pengukuran kualitas layanan pengembangan SI/TIi produksi terhadap pelanggan internal perusahaan dengan menggunakan metode service quality (servqual) dan model kano dengan studi kasus PT XYZ = Measurement of production information system information technology development service quality using service quality servqual and kano model for case study PT XYZ
| Main Author: | Adhitya Novian Raidy |
|---|---|
| Format: | Masters Bachelors |
| Terbitan: |
Universitas Indonesia. Fakultas Ilmu Komputer
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://lib.ui.ac.id/file?file=digital/20349939-T-Pdf Adhitya Novian Raidy.pdf |