Pengukuran kualitas layanan lembaga pendidikan dengan servqual dan pengaruh kualitas layanan terhadap hasrat perilaku mahasiswa studi kasus di Politeknik Negeri Jakarta
Main Authors: | Tri Widjatmaka, author, Add author: Martani Huseini, supervisor, Add author: Teddy Pawitra, examiner |
---|---|
Format: | Masters Bachelors |
Terbitan: |
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia
, 2001
|
Subjects: | |
Online Access: |
http://lontar.ui.ac.id/detail?id=104005 |
Description not available. |