Analisis service recovery sebagai upaya mengantisipasi service failure pada layanan perbankan
| Main Author: | Yuli Liestyana (-) |
|---|---|
| Corporate Authors: | Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Yogyakarta. Fakultas Ekonomi (-) |
| Other Authors: | Tri Wahyuningsih (-) |
| Format: | Book |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
, 2007
|
| Subjects: |
Lokasi
| Koleksi | Katalog Perpustakaan Nasional RI |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Nasional RI |
| Institusi | Perpustakaan Nasional RI |
| Kota | JAKARTA PUSAT |
| Provinsi | DKI JAKARTA |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |