Lihat Juga

• Pengukuran kepuasan pelanggan PAM Jaya pada puskesmas kecamatan di Propinsi DKI Jakarta (menggunakan pendekatan customer delivered value, customer view of service quality dan marketing mix) = Measurement of customers' satisfaction of PAM Jaya water supply corporation to sub-district public health centers of the special territory of the capital city of Jakarta (Using an approach to customer delivered value. customer view of service quality and marketing mix)
  oleh: Taufik Yulianto, author, et al.
  Terbitan: (2004)
• Pengukuran kepuasasn pelanggan PAM jaya Jakarta pada Puskesmas Kecamatan di Propinsi DKI Jakarta (Menggunakan pendekatan Cotomer Delivered Value, Costomer View of Service Quality dan Marketing Mix )
  oleh: Taufik Yulianto
  Terbitan: (2004)
• Pengaruh service quality, customer satisfaction, dan customer value terhadap customer relationship management quality dan customer loyalty pada pelanggan restoran Sushi Tei Jakarta
  oleh: Suwija, Suwija
  Terbitan: (2017)
• Pengaruh Bauran Pemasaran Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Telkomsel Di Kabupaten Boven Digoel = The Effect of Marketing Mix and Service Quality on Telkomsel Customer Satisfaction And Loyalty In Boven Digoel Regency
  oleh: Anggawen, Dominikus
  Terbitan: (2021)
• Pengaruh Persepsi Harga, Customer Value Dan Service Quality Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Pada Pelanggan Jasa Travel Pelangi Antar Nusa)
  oleh: Arifin, Syamsul, et al.
  Terbitan: (2020)