Analisa kualitas pelayanan bank, pengaruhnya terhadap kepuasan nasabah dan implikasinya pada loyalitas nasabah studi kasus pada bank-bank pemerintah di Kotamadya : laporan penelitian

Main Author: NURTJAHJA Moegni (-)
Corporate Authors: Lembaga Penelitian Universitas Airlangga (-)
Other Authors: Shsrie 1993- (-)
Format: Book
Bahasa: ind
Terbitan: 2001
Subjects:

Lokasi

Koleksi Katalog Perpustakaan Nasional RI
Gedung Perpustakaan Nasional RI
Institusi Perpustakaan Nasional RI
Kota JAKARTA PUSAT
Provinsi DKI JAKARTA
Kontak Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini.