Dimensi kegagalan jasa, perilaku keluhan, dan pemulihan jasa rumah sakit
| Main Author: | Muhartini Salim (-) |
|---|---|
| Other Authors: | Ferry Tema Atmaja (-), Lizar Alfansi |
| Format: | Book |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
, 2007
|
| Subjects: |