Dimensi kegagalan jasa, perilaku keluhan, dan pemulihan jasa rumah sakit
| Main Author: | Muhartini Salim (-) |
|---|---|
| Other Authors: | Ferry Tema Atmaja (-), Lizar Alfansi |
| Format: | Book |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
, 2007
|
| Subjects: |
| Item Description: |
Laporan penelitian hibah bersaing tahun 1 |
|---|---|
| Physical Description: |
xiv, 97 hlm. ; 28 cm |
| Bibliography: |
Termasuk bibliografi |