Lihat Juga

• Analisis hubungan faktor kualitas pelayanan dengan kepuasan pasien rawat inap rumah sakit sentra medika Cibinong tahun 2014 (berdasarkan skala KQCAH)
  oleh: Soetisno, Veronika Hanny / Pembimbing: Iljanto, Sandi / Penguji: Sjaaf, Amal Chalik, et al.
• Persepsi Pasien terhadap Kualitas Pelayanan dan Kepuasan sebagai Strategi dalam Meningkatkan Peran Rumah Sakit Gigi dan Mulut Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Padjadjaran Bandung 2010
  oleh: Diani Prisinda, author, et al.
  Terbitan: (2010)
• Analisis lama waktu pelayanan pembayaran pasien rawat inap rumah sakit puri cinere pada tahun 2012a
  oleh: Prima, Widya Sistha / Pembimbing: Sjaaf, Amal Chalik/ Penguji: Chusnun, Prastuti Soewondo, et al.
• Analisis hubungan antara kualitas pelayanan dengan kepuasan pasien di unti rawat inap anak rumah sakit ananda Bekasi, tahun 2009 = study of hospital administration analisys of service quality in relation with patient satisfaction at child care unit of ananda's hospital Bekasi years 2009th
  oleh: Ina Sufriana, author, et al.
  Terbitan: (2009)
• Analisis kualitas pelayanan terhadap minat kunjungan ulang pasien rawat inap di rumah sakit MH Thamrin Salemba tahun 2010
  oleh: Susanti, Yuli / Pembimbing: Iljanto, Sandi / Penguji: Sjaaf, Amal Chalik, et al.