Pengaruh satisfaction dan inertia terhadap customer loyalty dengan zot (zone of tolerance) dan alternative attractiveness sebagai moderated variable: telaah pada layanan pascabayar kartu halo telkomsel
| Main Author: | Panjaitan, Christy Ayu Sarah |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
, 2014
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://kc.umn.ac.id/577/1/HALAMAN%20AWAL.pdf http://kc.umn.ac.id/577/2/BAB%20I.pdf http://kc.umn.ac.id/577/3/BAB%20II.pdf http://kc.umn.ac.id/577/4/BAB%20III.pdf http://kc.umn.ac.id/577/5/BAB%20IV.pdf http://kc.umn.ac.id/577/6/BAB%20V.pdf http://kc.umn.ac.id/577/7/DAFTAR%20PUSTAKA.pdf http://kc.umn.ac.id/577/8/LAMPIRAN.pdf http://kc.umn.ac.id/577/ |
Internet
http://kc.umn.ac.id/577/1/HALAMAN%20AWAL.pdfhttp://kc.umn.ac.id/577/2/BAB%20I.pdf
http://kc.umn.ac.id/577/3/BAB%20II.pdf
http://kc.umn.ac.id/577/4/BAB%20III.pdf
http://kc.umn.ac.id/577/5/BAB%20IV.pdf
http://kc.umn.ac.id/577/6/BAB%20V.pdf
http://kc.umn.ac.id/577/7/DAFTAR%20PUSTAKA.pdf
http://kc.umn.ac.id/577/8/LAMPIRAN.pdf
http://kc.umn.ac.id/577/
Lokasi
| Koleksi | Knowledge Center UMN |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Multimedia Nusantara |
| Institusi | Universitas Multimedia Nusantara |
| Kota | TANGERANG |
| Provinsi | BANTEN |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |