Panjaitan, C. A. S. (2014). Pengaruh satisfaction dan inertia terhadap customer loyalty dengan zot (zone of tolerance) dan alternative attractiveness sebagai moderated variable: Telaah pada layanan pascabayar kartu halo telkomsel.
Chicago Style CitationPanjaitan, Christy Ayu Sarah. Pengaruh Satisfaction Dan Inertia Terhadap Customer Loyalty Dengan Zot (zone of Tolerance) Dan Alternative Attractiveness Sebagai Moderated Variable: Telaah Pada Layanan Pascabayar Kartu Halo Telkomsel. 2014.
MLA CitationPanjaitan, Christy Ayu Sarah. Pengaruh Satisfaction Dan Inertia Terhadap Customer Loyalty Dengan Zot (zone of Tolerance) Dan Alternative Attractiveness Sebagai Moderated Variable: Telaah Pada Layanan Pascabayar Kartu Halo Telkomsel. 2014.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.