ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP KEPUASAN JEMAAH CALON HAJI PADA DINAS KESEHATAN KABUPATEN KAPUAS
Daftar Isi:
- Penelitian ini bertujuan untuk; (1) mengetahui dan menganalisis pengaruh standar pemeriksaan terhadap kualitas pelayanan pada Dinas Kesehatan Kabupaten Kapuas, (2) mengetahui dan menganalisis pengaruh standar teknis terhadap kualitas pelayanan pada Dinas Kesehatan Kabupaten Kapuas, (3) mengetahui dan menganalisis pengaruh langsung prosedur pemeriksaan terhadap kualitas pelayanan pada Dinas Kesehatan Kabupaten Kapuas (4) mengetahui dan menganalisis pengaruh langsung standar pemeriksaan terhadap kepuasan jemaah haji pada Dinas Kesehatan Kabupaten Kapuas, (5) mengetahui dan menganalisis pengaruh langsung standar teknis terhadap kepuasan jemaah haji pada Dinas Kesehatan Kabupaten Kapuas, (6) mengetahui dan menganalisis pengaruh langsung prosedur pemeriksaan terhadap kepuasan jemaah haji pada Dinas Kesehatan Kabupaten Kapuas, dan (7) mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan jemaah haji pada Dinas Kesehatan Kabupaten Kapuas