Preview: DESAIN ULANG OPERASI PELAYANAN COMMUTER LINE DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN DENGAN INTEGRASI SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DALAM QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD)

Main Author:	MUHAROM, HILMAN
Format:	Thesis NonPeerReviewed Book
Bahasa:	ind
Terbitan:	, 2016
Online Access:	http://repository.mercubuana.ac.id/5529/1/Abstrak.pdf http://repository.mercubuana.ac.id/5529/2/Cover.pdf http://repository.mercubuana.ac.id/5529/3/Bab%201.pdf http://repository.mercubuana.ac.id/5529/4/Bab%202.pdf http://repository.mercubuana.ac.id/5529/5/Bab%203.pdf http://repository.mercubuana.ac.id/5529/6/Bab%204.pdf http://repository.mercubuana.ac.id/5529/7/Bab%205.pdf http://repository.mercubuana.ac.id/5529/8/Daftar%20Pustaka%20dan%20Lampiran.pdf http://repository.mercubuana.ac.id/5529/