Preview: Analisis Kepuasan Pelanggan 3rd Party Terhadap Kualitas Jasa Logistik PT Cipta Krida Bahari ( CKB Logistik) Dengan Menggunakan Metode Servqual dan Importance Performance Analysis ( IPA )

Main Author:	MARBUN, JAYANTI
Format:	Thesis NonPeerReviewed Book
Bahasa:	ind
Terbitan:	, 2016
Online Access:	http://repository.mercubuana.ac.id/4681/1/Abstrak.pdf http://repository.mercubuana.ac.id/4681/2/Cover.pdf http://repository.mercubuana.ac.id/4681/3/Bab%201.pdf http://repository.mercubuana.ac.id/4681/4/Bab%202.pdf http://repository.mercubuana.ac.id/4681/5/Bab%203.pdf http://repository.mercubuana.ac.id/4681/6/Bab%204.pdf http://repository.mercubuana.ac.id/4681/7/Bab%205.pdf http://repository.mercubuana.ac.id/4681/8/Daftar%20Pustaka%20dan%20Lampiran.pdf http://repository.mercubuana.ac.id/4681/