Keterlibatan kecerdasan emosional pustakawan dalam memberikan pelayanan terhadap kepuasan pengguna suatu studi deskriptif tentang keterlibatan kecerdasan emosional pustakawan dalam memberikan pelayanan terhadap kepuasan pengguna di UPT Perpustakaan ITB

Main Author: MANNAN, Endang Fitriyah
Format: Bachelors
Terbitan: Jurusan Ilmu Perpustakaan Fakultas Ilmu Komunikasi UNPAD , 2000
Subjects:
Online Access: https://webpac.lib.itb.ac.id/search/detail/47697
Daftar Isi:
  • xiv, 139 lembar : gambar, tabel ; 28 centimeter.