Keterlibatan kecerdasan emosional pustakawan dalam memberikan pelayanan terhadap kepuasan pengguna suatu studi deskriptif tentang keterlibatan kecerdasan emosional pustakawan dalam memberikan pelayanan terhadap kepuasan pengguna di UPT Perpustakaan ITB
Main Author: | MANNAN, Endang Fitriyah |
---|---|
Format: | Bachelors |
Terbitan: |
Jurusan Ilmu Perpustakaan Fakultas Ilmu Komunikasi UNPAD
, 2000
|
Subjects: | |
Online Access: |
https://webpac.lib.itb.ac.id/search/detail/47697 |
Daftar Isi:
- xiv, 139 lembar : gambar, tabel ; 28 centimeter.