Praktik Manajemen Pengetahuan Berbasis Knowledge-Based View Dalam Meraih Keunggulan Kompetitif (Studi Kasus PT PLN (Persero)
| Main Authors: | Novianti, Khusnul Rofida, Prof.Dr. Ubud Salim,, SE,. MA, Dodi Wirawan Irawanto,, SE., M.Com., Ph.D, Prof.Dr. Ubud Salim, |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2017
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/id/eprint/195447/1/Khusnul%20Rofida%20Novianti.pdf http://repository.ub.ac.id/id/eprint/195447/ |
Daftar Isi:
- Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis praktik manajemen pengetahuan menggunakan pandangan berbasis pengetahuan (Knowledge-Based View) serta tantangan yang dihadapi dalam mengimplementasikan manajemen pengetahuan dalam upaya meraih keunggulan kompetitif yang dilakukan oleh PT PLN (Persero). PT PLN (Persero) merupakan BUMN yang bergerak dalam bidang pembangkitan, transmisi dan distribusi listrik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan paradigma post-positivisme dan desain penelitian menggunakan studi kasus (single case). Obyek penelitian ini adalah tim knowledge management PT PLN (Persero) kantor pusat. Data diperoleh melalui wawancara, observasi langsung, review dokumen, arsip dan website korporat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keunggulan kompetitif PLN diraih dengan knowledge sharing sebagai budaya organisasi, menjadikan manajemen pengetahuan sebagai usaha peningkatan kinerja individu dan organisasi serta dengan memaksimalkan peran KM. Tantangan manajemen pengetahuan berasal dari faktor eksternal (semakin meningkatnya IPP/ Independent Power Producer serta ketersediaan sumber daya energi), dan faktor internal (adanya perbedaan gap generasi, tingginya tingkat rotasi pegawai tanpa didukung oleh transfer pengetahuan yang memadai, pemilihan metode transfer pengetahuan yang cocok, kurangnya pendokumentasian transfer pengetahuan serta struktur organisasi).