Penilaian Kinerja Karyawan pada Operator Produksi Menggunakan Metode Rating Scale Di PT. Bella Agung Citra Mandiri
| Main Author: | Suryawan, Aldie Akbar |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
, 2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/173131/ |
Daftar Isi:
- PT. Bella Agung Citra Mandiri merupakan salah satu perusahaan manufaktur spring bed yang berlokasi di Sidoarjo, Jawa Timur. Penilaian kinerja sangat penting digunakan untuk mengevaluasi kinerja karyawan dan digunakan sebagai feedback kepada karyawan. Saat ini penilaian kinerja terhadap operator produksi hanya dilihat dari aspek kedisiplinan. Rencana kriteria yang ada di perusahaan belum bisa digunakan karena ada beberapa kriteria yang tidak sesuai. Tujuan penilaian kinerja ini bertujuan untuk mengidentifikasi kriteria dan subkriteria apa saja yang sesuai dan melakukan perhitungan hasil penilaian kinerja pada operator produksi. Hasil dari penilaian kinerja digunakan untuk pertimbangan dalam pemberian insentif dan training pada operator produksi. Penelitian ini diawali dengan mengidentifikasi kriteria dan subkriteria yang sesuai dan akan digunakan untuk form penilaian kinerja. Selanjutnya menentukan bobot pada tiap kriteria dan subkriteria yang sudah terpilih dengan menggunakan Analytical Hierarchy Process (AHP). Penelitian ini menggunakan metode rating scale. Metode rating scale adalah metode yang digunakan untuk melakukan penilaian kinerja karyawan berdasarkan faktor yang sudah ditetapkan oleh perusahaan dengan skala yang bersifat kuantitatif. Metode tersebut akan digunakan untuk menilai kinerja operator produksi di PT. Bella Agung Citra Mandiri. Hasil dari penilaian kinerja dengan menggunakan metode rating scale akan dikali dengan bobot yang sudah ditentukan. Kemudian dilakukan pengelompokan hasil perhitungan dengan kategori pada masing-masing nilai. Terdapat 4 kriteria utama yang diperoleh, yaitu kualitas kerja, kualitas kepribadian, kemampuan berpikir, dan kemampuan bersikap dewasa. Masing-masing setiap kriteria memiliki beberapa subkriteria. Kriteria kualitas kerja memiliki subkriteria quantity of work, quality of work, job knowledgement, housekeeping, customer service orientation, dan self improvement. Kriteria kualitas kepribadian memiliki subkriteria pro active, integrity and honesty, discipline, communication ̧ teamwork, dan dependability. Kriteria kemampuan berpikir memiliki memiliki subkriteria analytical thinking, conceptual thinking, dan expertise. Kriteria kemampuan bersikap dewasa memiliki subkriteria self control, self confidence, dan flexibility. Penilaian ini dilakukan terhadap operator produksi sejumlah 57 orang dengan rata-rata nilai keseluruhan sebesar 3,627. Pada hasil penilaian kinerja sebesar 3 karyawan mendapat kategori sangat baik, sebanyak 44 karyawan mendapat kategori baik, dan sebanyak 10 karyawan mendapat kategori cukup.