Indonesia OneSearch
Gravitasi
  • Cari
  • Pengaruh variabel Customer Sat...
  • Lokasi
Cover Image

Pengaruh variabel Customer Satisfaction terhadap Switching Barrier dan Customer Retention (Survei pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Administrasi Bisnis Angkatan 2012-2013 Universitas Brawijaya yang pernah

Tersimpan di:
Main Author: Kumalasari, Indah
Format: Thesis NonPeerReviewed Book
Bahasa: eng
Terbitan: , 2013
Subjects:
658 General management
Online Access: http://repository.ub.ac.id/116012/1/9.DAFTAR_GAMBAR.pdf
http://repository.ub.ac.id/116012/2/10.DAFTAR_LAMPIRAN.pdf
http://repository.ub.ac.id/116012/3/12.BAB_II.pdf
http://repository.ub.ac.id/116012/4/11.BAB_I.pdf
http://repository.ub.ac.id/116012/4/14.BAB_IV.pdf
http://repository.ub.ac.id/116012/5/13.BAB_III.pdf
http://repository.ub.ac.id/116012/6/15.BAB_V.pdf
http://repository.ub.ac.id/116012/6/16.DAFTAR_PUSTAKA.pdf
http://repository.ub.ac.id/116012/6/lembar_persetujuan_dan_lembar_pengesahan.pdf
http://repository.ub.ac.id/116012/7/1.cover_skripsi.pdf
http://repository.ub.ac.id/116012/8/4.RINGKASAN.pdf
http://repository.ub.ac.id/116012/9/2.MOTTO.pdf
http://repository.ub.ac.id/116012/10/5.summary.pdf
http://repository.ub.ac.id/116012/11/7.DAFTAR_ISI.pdf
http://repository.ub.ac.id/116012/12/6.KATA_PENGANTAR.pdf
http://repository.ub.ac.id/116012/12/8.DAFTAR_TABEL.pdf
http://repository.ub.ac.id/116012/
  • Lokasi
  • Deskripsi
  • Daftar Isi
  • Preview
  • Tampilan Petugas

Internet

http://repository.ub.ac.id/116012/1/9.DAFTAR_GAMBAR.pdf
http://repository.ub.ac.id/116012/2/10.DAFTAR_LAMPIRAN.pdf
http://repository.ub.ac.id/116012/3/12.BAB_II.pdf
http://repository.ub.ac.id/116012/4/11.BAB_I.pdf
http://repository.ub.ac.id/116012/4/14.BAB_IV.pdf
http://repository.ub.ac.id/116012/5/13.BAB_III.pdf
http://repository.ub.ac.id/116012/6/15.BAB_V.pdf
http://repository.ub.ac.id/116012/6/16.DAFTAR_PUSTAKA.pdf
http://repository.ub.ac.id/116012/6/lembar_persetujuan_dan_lembar_pengesahan.pdf
http://repository.ub.ac.id/116012/7/1.cover_skripsi.pdf
http://repository.ub.ac.id/116012/8/4.RINGKASAN.pdf
http://repository.ub.ac.id/116012/9/2.MOTTO.pdf
http://repository.ub.ac.id/116012/10/5.summary.pdf
http://repository.ub.ac.id/116012/11/7.DAFTAR_ISI.pdf
http://repository.ub.ac.id/116012/12/6.KATA_PENGANTAR.pdf
http://repository.ub.ac.id/116012/12/8.DAFTAR_TABEL.pdf
http://repository.ub.ac.id/116012/

Lokasi

Koleksi Repository Universitas Brawijaya
Gedung Perpustakaan Universitas Brawijaya
Institusi Universitas Brawijaya
Kota MALANG
Provinsi JAWA TIMUR
Kontak Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini.

Lihat Juga

  • PENGARUH CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP SWITCHING BARRIER DAN CUSTOMER RETENTION (Survei pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Administrasi Bisnis Angkatan 2012-2013 Universitas Brawijaya yang pernah melakukan pembelian di McDonald’s Malang)
    oleh: Kumalasari, Indah
    Terbitan: (2013)
  • Pengaruh Customer Satisfaction Terhadap Customer Retention Dengan Switching Barriers Sebagai Variabel Moderating Pada Provider Gsm Xl Axiata Di Surabaya
    oleh: Gunawan, Emilia; Surabaya
    Terbitan: (2017)
  • Pengaruh customer satisfaction dan switching barrier terhadap loyalitas pelanggan TV kabel Indovision pada masyarakat Surabaya
    oleh: YESICCA IRENE
    Terbitan: (2012)
  • Pengaruh perceived quality terhadap repurchase intention yang di mediasi oleh variabel-variabel perceived equity, perceived value, customer satisfaction, expected switching cost, dan brand preference : studi kasus pelanggan Garuda Indonesia = The effect of perceived quality toward repurchase intention with mediating variables of perceived equity, perceived value, customer satisfaction, expected switching cost, and brand preference : case study of Garuda Indonesia / Debby Erwina
    oleh: Debby Erwina, author
    Terbitan: (2013)
  • Pengaruh Customer Satisfaction dan Switching Cost Serta Trust In Brand Terhadap Customer Retention pada Pengguna Kartu Seluler Prabayar simPATI di Kota Jember
    oleh: Andre Juananta
    Terbitan: (2014)
© 2025 Perpustakaan Nasional Republik Indonesia
Loading...