Pengaruh Customer Relationship Management (CRM) Dalam Mewujudkan Ekuitas Merek dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Survai pada Nasabah Pengguna Kartu ATM BNI di Gerai ATM BNI Universitas Brawijaya Malang
| Main Author: | TiaraMarliaRahmawati |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2008
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/113630/1/050801876.pdf http://repository.ub.ac.id/113630/ |