Pengaruh penerapan layanan prima (service excellence) terhadap kepuasan nasabah pada PT. Bank Rakyat Indonesia, Tbk. Cabang Martadinata Malang
| Main Author: | NofiandreBagusRinanto |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2008
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/103630/1/050802145.pdf http://repository.ub.ac.id/103630/ |
Internet
http://repository.ub.ac.id/103630/1/050802145.pdfhttp://repository.ub.ac.id/103630/
Lokasi
| Koleksi | Repository Universitas Brawijaya |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Brawijaya |
| Institusi | Universitas Brawijaya |
| Kota | MALANG |
| Provinsi | JAWA TIMUR |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |