Pengaruh Quality Of Work Life Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasional Sebagai Mediasi (Studi Pada Pt. Bfi Finance Indonesia Tbk. Malang)
| Main Author: | Maesaroh, Eka Siti |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
, 2017
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/10102/ |
Daftar Isi:
- Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh quality of work life terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja dan komitmen organisasional sebagai mediasi pada PT. BFI Finance Indonesia Tbk. Malang. Pengembangan penelitian dilakukan dengan mengkaji dan menganalisis baik pengaruh langsung antara quality of work life terhadap kinerja karyawan, maupun pengaruh tidak langsung dengan melalui kepuasan kerja dan komitmen organisasional. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan pada PT. BFI Finance Indonesia Tbk. Malang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik sampling jenuh. Pemilihan teknik ini didasarkan pada jumlah sampel yang berjumlah sama besar dengan populasinya yaitu berjumlah 133 orang dan hanya 107 kuesioner yang dapat diolah. Metode analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif dan Partial Least Square (PLS) dengan menggunakan aplikasi software smartPLS versi 3.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa quality of work life berpengaruh tidak signifikan terhadap kinerja karyawan, namun berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja dan komitmen organisasional. Melihat dari hasil pengujian mediasi menunjukkan bahwa kepuasan kerja memberikan peran sebagai mediasi sempurna pada pengaruh quality of work life terhadap kinerja karyawan. Sedangkan, komitmen organisasional tidak mampu memberikan peran sebagai mediasi. Jadi quality of work life berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja karyawan dan quality of work life berpengaruh tidak signifikan terhadap kinerja karyawan melalui komitmen organisasional.