Evaluasi Kualitas Sistem Informasi Proyek Akhir menggunakan Effectiveness dan Satisfaction Quality in Use
| Main Authors: | Fitrisia, Yuli, Fadhli, Mardhiah |
|---|---|
| Format: | Article info application/pdf Journal |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
Ikatan Ahli Informatika Indonesia (IAII)
, 2019
|
| Online Access: |
http://jurnal.iaii.or.id/index.php/RESTI/article/view/812 http://jurnal.iaii.or.id/index.php/RESTI/article/view/812/120 |
Daftar Isi:
- Information system Final Project Politeknik Caltex Riau has been built since 2015. However, this system has not been evaluated in terms of software quality. So that the problems that occur are not in accordance with the needs and user satisfaction. Software quality evaluation by user can be done by implementing an internationall standard model, one of which is ISO 9126-4 quality in use section. This quality model has four characteristics, namely Effectiveness, Productivity, Safety and Satisfaction. In this study two aspects of quality were raised, namely effectiveness and satisfaction. The implementation of these two quality aspects is by applying metric quality in use. The results of the evaluation of effectiveness can be concluded that the level of effectiveness of this system is good, especially for level of correctness of the output system is 100% and the error rate made by the user is 0%. Whereas the level of task that can be completed is>= 89%. And the results of quality satisfaction factors using satisfaction scale metrics can be concluded that the PA management system meets the satisfaction aspects for users. This is according to the results of the user's response to the statement on the questionnaire.
- Sistem informasi Proyek Akhir (PA) Politeknik Caltex Riau sudah dibangun sejak tahun 2015. Namum sistem ini belum dilakukan evaluasi dari sisi kualitas perangkat lunak. Sehingga permasalahan yang terjadi adalah belum sesuai dengan kebutuhan dan kepuasan pengguna. Evaluasi kualitas perangkat lunak dari sisi pengguna dapat dilakukan dengan mengimplementasikan model evaluasi kualitas perangkat lunak yang sudah terstandarisasi secara internasional, salah satunya adalah model kualitas ISO 9126-4 bagian quality in use. Model kualitas ini memiliki empat karakteristik kualitas yaitu Effectiveness, Productivity, Safety dan Satisfaction. Pada penelitian ini diangkat dua aspek kualitas yaitu effectiveness dan satisfaction yang bertujuan untuk mengevaluasi Sistem Informasi Proyek Akhir pada Politeknik Caltex Riau. Implementasi dari dua aspek kualitas tersebut adalah dengan menerapkan metric quality in use. Hasil dari evaluasi faktor kualitas effectiveness dapat disimpulkan bahwa tingkat efektivitas system informasi PA sudah baik, terutama terhadap tingkatan kebenaran output dari system yang bernilai 100% dan tingkat kesalahan yang dilakukan oleh user 0%. Sedangkan untuk tingkat task yang dapat diselesaikan bernilai >=89%. Dan hasil dari evaluasi faktor kualitas satisfaction menggunakan metrik satisfaction scale dapat disimpulkan bahwa sistem PA memenuhi aspek kepuasan bagi pengguna. Hal ini sesuai yang dihasilkan dari respon pengguna terhadap pernyataan pada kuisioner.