ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN ATAS KUALITAS LAYANAN BERDASARKAN KONSEP SERVQUAL (Studi Kasus pada Hotel ARMI di Malang)
| Main Author: | Cgiash, Muhammad Rusmono Jati |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2006
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.umm.ac.id/6767/1/ANALISIS_KEPUASAN_PELANGGAN_ATAS_KUALITASLAYANAN_BERDASARKAN_KONSEP_SERVQUAL.pdf http://eprints.umm.ac.id/6767/ |
| Description not available. |