ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN ATAS KUALITAS LAYANAN BERDASARKAN KONSEP SERVQUAL (Studi Kasus pada Hotel ARMI di Malang)
| Main Author: | Cgiash, Muhammad Rusmono Jati |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2006
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.umm.ac.id/6767/1/ANALISIS_KEPUASAN_PELANGGAN_ATAS_KUALITASLAYANAN_BERDASARKAN_KONSEP_SERVQUAL.pdf http://eprints.umm.ac.id/6767/ |
Internet
http://eprints.umm.ac.id/6767/1/ANALISIS_KEPUASAN_PELANGGAN_ATAS_KUALITASLAYANAN_BERDASARKAN_KONSEP_SERVQUAL.pdfhttp://eprints.umm.ac.id/6767/
Lokasi
| Koleksi | UMM Institutional Repository |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Malang |
| Institusi | Universitas Muhammadiyah Malang |
| Kota | MALANG |
| Provinsi | JAWA TIMUR |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |