Skip to content
  • Tentang IOS
  • Join Us
  • Hubungi Kami
  • Organisasi Mitra
  • Akun Anda
  • Keluar
  • Masuk
  • Bahasa Indonesia
    • Bahasa Indonesia
    • English
Lanjutan
  • Cari
  • ANALISIS KEPUASAN PENUMPANG TE...
  • Lokasi
  • Koleksi Nasional
  • Sitasi Cantuman
  • Kirim via Email
  • Ekspor Cantuman
    • Export to RefWorks
    • Export to EndNoteWeb
    • Export to EndNote
  • Favorit
Cover Image

ANALISIS KEPUASAN PENUMPANG TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DENGAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DAN POTENTIAL GAIN OF CUSTOMER VALUE (PGCV) (Studi Kasus Bandara Internasional Banyuwangi)

Tersimpan di:
Main Author: Haznam, Farizzul
Format: Thesis NonPeerReviewed Book
Bahasa: eng
Terbitan: , 2020
Subjects:
HD28 Management. Industrial Management
Online Access: http://eprints.umm.ac.id/59352/1/PENDAHULUAN.pdf
http://eprints.umm.ac.id/59352/2/BAB%20I.pdf
http://eprints.umm.ac.id/59352/3/BAB%20II.pdf
http://eprints.umm.ac.id/59352/8/BAB%20III.pdf
http://eprints.umm.ac.id/59352/5/BAB%20IV.pdf
http://eprints.umm.ac.id/59352/6/BAB%20V.pdf
http://eprints.umm.ac.id/59352/4/BAB%20VI.pdf
http://eprints.umm.ac.id/59352/7/LAMPIRAN.pdf
http://eprints.umm.ac.id/59352/
  • Lokasi
  • Deskripsi
  • Daftar Isi
  • Preview
  • Tampilan Petugas

Internet

http://eprints.umm.ac.id/59352/1/PENDAHULUAN.pdf
http://eprints.umm.ac.id/59352/2/BAB%20I.pdf
http://eprints.umm.ac.id/59352/3/BAB%20II.pdf
http://eprints.umm.ac.id/59352/8/BAB%20III.pdf
http://eprints.umm.ac.id/59352/5/BAB%20IV.pdf
http://eprints.umm.ac.id/59352/6/BAB%20V.pdf
http://eprints.umm.ac.id/59352/4/BAB%20VI.pdf
http://eprints.umm.ac.id/59352/7/LAMPIRAN.pdf
http://eprints.umm.ac.id/59352/

Lokasi

Koleksi UMM Institutional Repository
Gedung Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Malang
Institusi Universitas Muhammadiyah Malang
Kota MALANG
Provinsi JAWA TIMUR
Kontak Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini.

Lihat Juga

  • UPAYA PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DAN POTENTIAL GAIN IN CUSTOMER VALUE (PGCV) PADA KUALITAS KAYANAN PT. LION SUPERINDO CABANG DINOYO MALANG
    oleh: Saputra, Radityo Hardi
    Terbitan: (2019)
  • Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan Jasa Transportasi Menggunakan Metode SERVQUAl Dan PGCV (Potential Gain In Customer Value) (Studi Kasus: BPU. Rosalia Indah)
    oleh: Adi Nugroho, Rachmad
    Terbitan: (2015)
  • ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DENGAN PENDEKATAN SERVEQUAL (SERVICE QUALITY) DAN INDEX PGCV (POTENTIAL GAIN CUSTOMER VALUE ) DI TOKO BUKU GRAMEDIA CABANG ROYAL PLAZA SURABAYA
    oleh: Rahadyan, Fareza
    Terbitan: (2010)
  • Analisis Dan Perbaikan Kualitas Pelayanan Berdasarkan Kepuasan Pelanggan Dengan Pendekatan Metode Importance Performance Analysis (IPA) Dan Potential Gain In Customer Value Index (PGCV) (Studi Kasus Pada RSKIA Sadewa Yogyakarta)
    oleh: Hudaya, Hudaya, et al.
    Terbitan: (2018)
  • Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Dengan Metode Importance Performance Analysis (IPA) dan Potential Gain In Customer Value (PGCV) (Studi Kasus Pada Van Oosten Coffee House Malang
    oleh: Panuntun, MidyaPutra
    Terbitan: (2015)

Opsi Pencarian

  • Sejarah Pencarian
  • Pencarian Lanjut

Temukan Lebih Banyak

  • Penelusuran Katalog
  • Penelusuran Alfabetis

Butuh Bantuan?

  • Tips Pencarian
  • Admin
  • Hubungi Kami
© 2025 Perpustakaan Nasional Republik Indonesia
Loading...