PENGARUH FAKTOR KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA KARYAWAN
| Main Author: | Kholifah, Alfida Nur |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
, 2016
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.umm.ac.id/23807/ |
Daftar Isi:
- Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada karyawan merupakan hal yang penting dalam meningkatkan efektivitas dan kesuksesan organisasi. OCB juga merupakan dampak dari kepuasan kerja karyawan dalam organisasi. Penting bagi perusahaan dalam mengutamakan kepuasan kerja karyawannya, sehingga akan menghasilkan tenaga kerjaberkualitas dan berkomitmen pada organisasi. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui faktor kepuasan kerja yang paling berpengaruh terhadap OCB. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif korelasional dengan 100 subjek yaitu karyawan PDAM Kabupaten Malang. Teknik pengambilan sampel menggunakan Purposive Sampling. Instrumen yang digunakan adalah skala Job Satisfaction Survey (JSS) dan Organizational Citizenship Behavior (OCB). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum, kepuasan kerja tidak berpengaruh terhadap OCB, kecuali hanya faktor sifat pekerjaan dalam kepuasan kerja yang berpengaruh terhadap OCB pada karyawan, dengan perhitungan multiple regression (t=1.830 dan p=0.071<0.1).