HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP TINGKAT KUNJUNGAN LANSIA KE POSYANDU LANSIA DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS BUMIAJI KOTA BATU
| Main Author: | SAPUTRI, ANANDA APRILIA PRATAMA |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2015
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.umm.ac.id/23426/1/jiptummpp-gdl-anandaapri-41810-1-pendahul-n.pdf http://eprints.umm.ac.id/23426/2/jiptummpp-gdl-anandaapri-41810-2-babi.pdf http://eprints.umm.ac.id/23426/ |
Daftar Isi:
- Latar Belakang : Lansia adalah seseorang yang berusia >65 tahun ditandai dengan penurunan kemampuan tubuh beradaptansi dengan stres lingkungan, sehingga lansia membutuhkan perhatian khusus dalam upaya peningkatan kesejahteraan lanjut usia. Posyandu merupakan salah satu bentuk perhatian terhadap lansia haruslah optimal dari segi penyedia layanan maupun fasilitas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kualitas pelayanan kesehatan terhadap tingkat kunjungan lansia ke posyandu lansia. Metode :Metode penelitian dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif analitik dengan pendekatan cross sectional pada 25 unit posyandu yang diambil dengan cara cluster sampling. Pengumpulan data dilakukan secara observasi dan studi dokumentasi. Kemudian data dianalisa dengan menggunakan uji korelasi pearson product moment. Hasil : Hasil penelitian ini menunjukkan kualitas pelayanan kesehatan posyandu lansia memiliki rata-rata 74,93% dengan kualitas pelayanan paling tinggi berada pada posyandu B dan paling rendah pada posyandu X, dengan aspek kualitas pelayanan tertinggi adalah aspek tangible (bukti fisik) dan aspek terendah adalah responsiveness (daya tanggap). Untuk kunjungan lansia dalam 1 tahun memiliki nilai rata-rata 61,41%, dengan tingkat kunjungan paling tinggi terdapat pada posyandu B dan paling rendah pada posyandu X. Di dapatkan nilai signifikansi pada kualitas pelayanan kesehatan dan tingkat kunjungan lansia p = (0,002 < 0,05 ), sehingga dapat dinyatakan bahwa H1 diterima. Kesimpulan : Ada hubungan antara kualitas pelayanan dengan tingkat kunjungan lansia ke posyandu lansia di Wilayah Kerja Puskesmas Bumiaji Kota Batu.