Daftar Isi:
  • Word of Mouth dianggap sebagai cara yang cukup efektif dalam mempengaruhi konsumen untuk melakukan pembelian dibandingkan media komunikasi lainnya. Komunikasi Word of Mouth sendiri bisa dibilang sebagai salah satu cara promosi yang tingkat pengendaliannya bagi pasar sangatlah rendah, tetapi memberikan dampak yang sangat besar bagi suatu produk perusahaan. Sebuah perusahaan tentunya memberikan dorongan serta fasilitas percakapan dari mulut ke mulut tersebut dengan terlebih dahulu memastikan bahwa produknya tersebut memang unik dan menarik, sehingga dapat menciptakan terjadinya komunikasi Word of Mouth yang positif yang dapat meningkatkan penjualan bagi suatu perusahaan. Word of Mouth sendiri menjadi bagian terpenting karena dapat memberikan pengaruh besar terhadap keputusan pembelian konsumen.