Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Pengguna Produk Smartphone iPhone di Universitas Kristen Maranatha)
Daftar Isi:
- Era globalisasi yang melanda dunia menjanjikan suatu peluang dan tantangan bisnis baru bagi perusahaan yang beroperasi di Indonesia. Kesadaran produsen akan kemajuan teknologi informasi dan komunikasi dapat dijadikan peluang bisnis yang potensial bagi perusahaan. Kualitas produk merupakan hal yang perlu mendapat perhatian di perusahaan, karena kualitas produk berkaitan dengan kepuasan konsumen, sekaligus merupakan senjata strategis yang potensial untuk mengalahkan pesaing. Selain dari kualitas produk, pengaruh harga suatu produk juga sangat penting, karena harga juga dapat menjadi indikator kualitas produk dimana dapat mempengaruhi konsumen dalam mengambil keputusan untuk melakukan pembelian suatu produk. PT. Apple Inc. Sebagai perusahaan elektronik terkemuka asal Amerika Serikat muncul sebagai pelopor perangkat teknologi baru. Dengan menciptakan produk smartphone revolusioner iPhone. Berdasarkan latar belakang tersebut, maka penulis mengadakan penelitian yang bertujuan untuk menguji dan menganalisis apakah terdapat pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian produk smartphone Iphone di Universitas Kristen Maranatha. Dari hasil penelitian secara keseluruhan dan dari hasil hipotesis menunjukkan bahwa kualitas produk dan harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk smartphone iphone di Universitas Kristen Maranatha.