Analisis dan Usulan Strategi Persaingan Minimarket (Studi Kasus Yomart Jl. Suria Sumantri No. 70 Bandung)
| Main Authors: | Hermawan, Melina, Angreyni, A. Nopi |
|---|---|
| Format: | Proceeding PeerReviewed Book |
| Terbitan: |
, 2010
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.maranatha.edu/20790/1/3.%20Analisis%20dan%20Usulan%20Stategi%20Persaingan%20Minimarket.pdf http://repository.maranatha.edu/20790/ |
Daftar Isi:
- Yomart cabang Surya Sumantri mengalami tingkat penjualan yang paling rendah dan jumlah pengunjung yang paling sedikit dibandingkan Yomart cabang lainnya di kota Bandung. Yomart cabang Surya Sumantri juga belum mencapai target perusahaan. Penelitian bertujuan mengetahui faktor-faktor yang dipertimbangkan konsumen dalam memilih minimarket, menganalisis posisi persaingan Yomart dengan pesaingnya berdasarkan persepsi konsumen, mengetahui kepuasan konsumen terhadap Yomart, mengetahui kondisi eksternal dan internal Yomart, mengetahui segmentasi pasar, targeting, dan positioning bagi Yomart. Variabel penelitian menggunakan 7 P, yaitu: product, price, place, promotion, people, physical evidence, dan process, digunakan untuk menyusun kuesioner pendahuluan.,kemudian disusun kuesioner penelitian yang disebarkan kepada responden yang pernah berbelanja di Yomart cabang Surya Sumantri dan pesaingnya. Wawancara dengan pihak Yomart untuk mengetahui kondisi eksternal dan internal Yomart cabang Surya Sumantri berdasarkan faktor-faktor yang dipertimbangkan konsumen dalam memilih minimarket, aktivitas Yomart, dan 5 kekuatan persaingan Michael E. Porter. Usulan bagi Yomart antara lain: menyediakan merek dan ukuran produk yang lebih bervariasi untuk jenis produk yang dibeli oleh target pasar, mengoptimalkan kapasitas produk di toko, melakukan pengontrolan terhadap persediaan dan penataan produk di rak, memanfaatkan teknologi untuk mempercepat proses pembayaran, memanfaatkan teknologi untuk menciptakan suhu yang sejuk di dalam toko, mengadakan perjanjian dengan pemasok agar diprioritaskan dalam pengadaan produk baru.